拉萨经开区税务局提升便民办税服务

随着“便民办税春风行动”持续推进,拉萨经开区税务局按照中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》提出的深入推进精细服务的要求,聚焦纳税人、缴费人需求,围绕自治区税务局推出的13大类40项122条便民办税缴费服务举措,不断提升纳税人、缴费人满意度和获得感。

线上办税更省心。拉萨经开区税务局持续推进“非接触式”办税。近日,增设了电子税务局自助设备6台,调配精干力量辅导电子税务局、自助办税终端操作,压缩纳税人、缴费人的办税时间,降低办税成本,在电子税务局上办税,已成为辖区纳税人首选的办税方式。截至4月15日,该局网报率达到99.70%,位于全区第一。2020年至今通过自助办税终端领取发票 70余万份。

创新方式提质效。立足纳税人、缴费人视角,采取互动式、参与式、体验式宣传方式等群众喜闻乐见的宣传形式,由税务干部与纳税人亲身参与,倾力打造了《旦尼•卓玛伴您办税缴费》宣传品牌。

细节周到更贴心。日前经开区办税服务厅收集到15户个体工商户老板不识字的反馈信息,于是派专人手把手教他们使用电子税务局,为前来办税缴费的个体工商户提供贴心服务,用更细心、贴心、周到的服务温暖纳税人、缴费人。

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