为了充分发挥税收支持疫情防控职能工作，助力打赢疫情防控阻击战，今日12366纳税缴费服务热线又为大家梳理了咨询量较多的增值税发票综合服务平台热点“5问5答”，请大家关注哦！
1.8月已勾选发票，确认签名时，提示勾选不在所属期，纳税人撤销勾选后，重新勾选时提示可勾选发票数量为零，但进项发票里可以查到所有发票，如何处理?
答：可正常勾选发票，勾选完成后，在“抵扣勾选统计”中查看8月已勾选的发票，才可以确认签名。
2.签名确认需要输入的密码是什么密码?
答：签名确认需要输入的密码是税控盘证书密码。如果企业设置了确认签名密码，那输入的就是设置后的确认签名密码。
3.机动车统一销售发票是否也需要在综合服务平台上进行勾选？
答：需要。目前综合服务平台上可以勾选的发票类型有：增值税专用发票、机动车统一销售发票、增值税电子普通发票(通行费)、海关进口增值税专用缴款书。
4.企业通过平台已经勾选了，结果发票丢失、损坏或者对方开错作废了，该怎么处理？如果企业要是通过平台勾选后，做了确认也做过申报抵扣了，又该怎么处理？
答：在发票进行确认签名之前，已勾选的发票都可以在“发票勾选”模块进行撤销勾选；已确认（或扫描认证的发票）后又变为异常发票后，可在申报抵扣后进行相应的税务处理。
5.增值税发票综合服务平台密码忘记后如何处理？
答：（1）登录密码忘记后，携税控设备去主管税务机关进行重签证书操作，操作完成后，修改证书密码，输入修改的证书密码，即能正常登录增值税发票综合服务平台。
(2)签名确认密码忘记，密码遗忘后，如果您设置过密码找回问题及答案，可通过它取消平台密码，登陆平台后，可根据需要重新设置平台密码；
若没有设置过平台密码找回问题，或忘记找回密码问题答案，则需要联系主管税务机关，从电子底账系统中进行密码重置。
