为了充分发挥税收支持疫情防控职能工作，助力打赢疫情防控阻击战，今日12366纳税缴费服务热线为大家梳理了咨询量较多的自然人电子税务局扣缴端操作方面的问题，请大家关注哦！
问题一：
8月份申请了工资薪金个人所得税延期申报，本月如何在自然人电子税务局扣缴端申报延期申报的部分呢？
延期申报不能在自然人电子税务局扣缴端申报，需要前往大厅申报，疫情期间建议先拨打主管税务机关电话进行咨询。
问题二：
自然人电子税务局扣缴端如何找回历史人员信息及申报明细信息？
如果原电脑在身边：在电脑上对历史数据进行备份和恢复
（1）在原电脑上进行数据备份。
具体操作：先去原电脑默认是D盘，选择 Zzzssglxt文件夹，把里面最近时段及最大文件拷贝到新电脑同样的路径。
（2）将备份文件拷贝到新电脑，在新电脑中恢复备份。
具体操作：自然人电子税务局（扣缴端）-【系统设置】-【系统管理】-【备份恢复】-【恢复设置】- 选中备份文件 -【恢复】，关闭扣缴端，等待还原成功，再重新登录下扣缴端就可以了。
如果原电脑不在身边：通过自然人电子税务局【历史人员信息及申报明细信息下载】功能对数据进行恢复找回。
（1）办税人员完成实名注册个人所得税APP，并由企业法定代表人或财务负责人使用个人所得税APP的【企业办税权限】功能，授予办税人员办税权限；
（2）办税人员通过联系办税服务厅，办理开通【扣缴端数据下载】权限。
（3）注意：功能开通之后，使用时限只有72小时；
（4）办税人员实名登录自然人电子税务局（扣缴端），实名账号为个人所得税APP账号密码或自然人电子税务局WEB端账号密码；
（5）进入【人员信息采集】功能，点击“下载”，从税务局端获取之前报送过的人员信息；
（6）获取短信验证码，使用实名账号绑定的手机进行短信验证；
（7）完成实名登录和短信验证后，就可以通过【人员信息采集】功能下载人员信息，通过【查询统计】—【单位申报记录查询】功能下载。
温馨提醒：
1.扣缴单位需在税务机关进行扣缴端数据下载备案才可使用。
2.必须实名登录时才可使用。
3.开通了分部门申报的企业不能使用。
4.办理扣缴端数据下载备案前，请先联系税收管理员。
问题三：
更换电脑后自然人电子税务局扣缴端申报收入额如何进行累计？
(1)在申报前先通过【系统设置】设置综合所得预扣预缴累计算税方式。
具体操作：【系统设置】-【申报管理】-【综合所得算税】-勾选【在线算税】，即可完成“通过网络，从【税务局端】获取上一属期的申报表，对收入、费用、减除费用、专项扣除等信息实现累计，进行税款计算”。
(2)办税人员正常进行综合所得申报，填写综合所得预扣预缴表；税款计算时，即会直接在线下载累计数。若无累计数，点击页面上【重新计算】即可。
问题四：
自然人电子税务局扣缴端申报个税，提示上一期未按照6万元减除费用扣除？
自然人电子税务局扣缴端-综合所得申报-正常工资薪金-更多操作--减除费用扣除确认，把对应的是否按照6万元扣除选项修改为“否”即可并保存确认，修改后必须要重新计算税款。
问题五：
自然人电子税务局扣缴端申报失败，提示“已重复申报”？
这种情况原因为纳税人已经在其他设备上申报成功了，然后在另一台电脑再去申报就会有该提示，这种情况无需处理，只需要保证申报成功即可。
